你可以雇佣一些内部设计师。这是个好消息!到目前为止,您一直依赖于外部代理来完成大部分设计工作,这将使您能够创建一个响应更快、更可预测的团队。

你的下一个任务是定义你的公司内部的产品设计的作用。这是为了得到正确的一个重要问题。你不想简单地重新建立代理模式的内部版本。所创建的产品在最近几年和设计新车型显着改变的方式是这项工作的重要组成部分。

以下是现代产品设计师角色的一些重要属性:

(1)产品定位

在旧的模式,设计了从产品经理的要求或规格和使用的创建自己的设计。现代产品设计连续的产品经理和工程师合作。而不是在“设计阶段”(具有讽刺意味的引号),在产品的各个阶段的现代产品设计师参与,从发现到交付迭代最新的项目工作。而不是与其他设计师坐,现代的产品设计师与他或她的产品经理坐在一起,如果在所有可能的工程师团队打造的产品。而不是他们的设计作品的输出被测量,产品设计人员对他们产品的成功测量。

鉴于此,好的产品设计师有许多相同的关切产品经理。他们深感面向各地实际客户价值他们的产品正在给这些客户。他们还了解到,该产品是在一个企业的服务,并可以将这些问题和限制到产品的设计中。设计人员进一步理解用户体验是为客户价值为基础功能很重要。

(2)整体体验设计

用户体验(UX)是不是用户界面(UI)大得多。有些人甚至用“客户体验”,进一步强调这一点。UX是任何方式,客户和最终用户实现通过你的产品所提供的价值。它包括所有的接触点和交互的客户与你的公司和产品在一段时间。对于现代的产品,这通常包括多个不同的UI的(网络,手机,台式机等)以及其他客户接触点(电子邮件,客户支持,通知,在线存储整合等)。对于某些产品,UX还包括像骑在通过尤伯杯传唤的车,还是停留在通过制作的Airbnb来源房子离线服务。

优秀的产品设计师以用户体验的广阔视野来确定他们的工作。他们会考虑随着时间的推移,客户与产品和公司整体互动的过程。根据产品的不同,接触点的列表可能会很长。好的产品设计师会考虑以下问题:

  • 客户首先是如何了解产品的?
  • 我们将如何板载首次用户(也许逐渐)揭示新的功能?
  • 用户如何在一天中的不同时间进行交互?
  • 什么其他的东西都在争夺用户的注意力?
  • 怎么会事情1个月的老客户是不同的,从一个1岁的顾客有什么不同?
  • 我们将如何激励用户承诺产品的更高水平?
  • 我们将如何创造满足的时刻?
  • 用户将如何与他人分享他们的经验?
  • 如何解决支持问题?
  • 如何将客户接收离线服务?
  • 什么是产品的感知反应?

(3)原型

一个现代的产品团队的最重要的工具是原型。发现的产品,客户的厚爱,需要与同事连续合作以及与外部用户和客户的频繁验证。原型提供车辆,方便的沟通。他们是不是线框或截图意图更为准确的表示,因为他们能够捕捉到完整的用户体验等诸多方面。

原型设计曾经需要工程师,但是现在原型工具的质量已经有了很大的提高,所以现在已经不是这样了。当然也有一些例外,但是现在大多数的原型都不需要工程师。相反,它们是由设计师创建的,他们可用的工具已经得到了极大的改进。优秀的产品设计师将原型作为他们在内部和外部交流想法的主要画布。他们通常能够熟练使用许多不同的原型工具,并且能够应用正确的工具来完成手头的任务。

(4)用户测试

优秀的产品设计师会不断地与真实的用户和客户测试他们的想法。他们不只是在原型或想法准备好时进行测试,而是将测试纳入他们的每周计划中。有规律的节奏意味着他们能够不断地验证和完善自己的想法,并收集新的见解,他们甚至可能没有在寻找。这也意味着,在他们接触到客观的外界观点之前,他们不太可能过于依赖自己的观点。

用户测试比可用性测试更广泛。产品设计师和他们的产品团队会利用这个机会来评估他们创意的价值。客户会实际使用或购买产品吗?如果没有,需要付出什么代价?

(5)交互与视觉设计

视觉设计和交互设计历来被视为单独的角色。视觉设计包括像组成,排版和视觉品牌是如何表达。交互设计通常包括像底层概念模型(例如照片管理应用程序可以具有“照片”,“相册”,“项目”,等等),任务流和控制布局来操纵这些概念。

现代的产品设计师可能有不同的强项,但通常都有一定水平的视觉和交互设计技能。拥有一个更完整的工具集允许他们根据上下文在不同的保真级别上快速工作。这也让他们能够设计出不同的体验,而当他们分别思考交互和视觉时,是不可能的。这在移动界面中尤为重要,设计师必须经常创建新的交互模式,而这种交互模式从根本上与视觉设计交织在一起。

那么现在怎么办?

你说的很好,但是这些人很难雇佣。雇佣优秀的人总是很难的,但是就像我们需要雇佣优秀的产品经理和优秀的工程师一样,雇佣优秀的产品设计师也是非常重要的。

的确,您希望尽可能快地将强大的设计人员引入到您的组织中,但是强大的用户体验的负担不应该只来自于他们。产品团队的其他成员也会参与进来,比如产品经理和工程师。你可以通过提高意识并设定对强大UX所包含内容的期望来提升你的游戏。确保你的工程师和产品经理明白产品的价值在于用户体验。鼓励他们在客户还没有了解你的产品之前就开始对整体体验进行广泛的思考。让他们使用原型和用户测试来验证他们的想法。

现代产品设计不仅仅是雇佣员工。它涉及到将团队和流程的设计放在前面和中心位置。必威官网手机登录

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