要继续与有关产品发现常见的误解系列,在这篇文章中,我想讨论一个非常大段的产品社区中存在的一个非常基本的混乱。对于一些人来说,这甚至是一个情感问题,因为它得到一个什么样的产品很多人所认为的福音核心,但他们都付出了非常高昂的代价这种心态。

只要我们的行业已经存在,人们希望将产品世界分成“问题空间”和“解空间。”这个问题你的客户有,和解决方案,我们提供了解决这一问题。

This is certainly logical, and for many simple situations honestly it’s not a serious issue, but I’ve always resisted being dogmatic about this, because in so many of the best products and innovations, the breakthroughs happen precisely when we break down that wall between problem and solution space.

的最明显的例子是允许时技术开辟了解决方案到的问题,人们甚至没有意识到他们。这是这么对技术供电的产品有着根本的不同。我们的客户经常有不知道什么是刚才可能。

更一般地,随着技术的产品,为您探索可能的解决方案,你对问题的理解和发展的深入,往往在意想不到的和强有力的方式。

因此,这是了解有关产品发现一个重要的原则,但在此之外,这个问题与解决方案的空间思维的一个后果是我经常发现产品团队,联想产品的发现只能用“探索问题的空间。”

这些人有这个过于简单化的概念,产品管理和产品设计工作界定问题,然后工程师合作构建解决方案

这么好的,什么之间的产品和设计做的完全分离,什么工程呢。

不幸的是,这种过于简单的思维通常杀死真正的创新机会。

首先,我们应该走出的方式,这种思维的无害后果:有是确保你了解客户的问题没问题,而且它确实是一个真正的问题。我们对这个非常好,速度快的技术,包括发现帧技术和需求的验证技术,而且也根本没有任何借口,如果你不使用这些问题的不确定,或者如果需求是不确定的。我已经写了很多次有关,包括每次拜访客户,或以其他方式合作,以了解该问题的时间至少一个工程师,你的价值。

几乎没有什么比花解决客户不关心一个问题,一吨能源的浪费更令人沮丧。

但是,这其中很少的问题。

绝大多数产品的努力失败,不是因为需求,而是因为他们不能拿出一个解决方案不够好,让人们进行切换。

最终,我们的产品中发现工作不只是为了验证这个问题,而是要拿出一个解决方案,客户的厚爱,但作品对我们的业务。这意味着特别是要拿出一个解决方案,有价值的,可用的,可行的可行

这就是为什么在强大的产品的公司,我们的绝大多数产品发现工作的花费 -必威体育黑钱的吗? 和需求以花 -在解决方案

并希望明明你,这已经远远超过了工程。它是合作产品(占价值和生存能力),设计(代表可用性),并产生巨大的产品工程(占可行性)。

它是相互作用这三个维度之间。技术实现了更好的经验和新的功能。良好的用户体验,不只是使用,但他们增加价值。当然还有了解各种法律,隐私,道德,财务,销售,市场营销和限制通知功能,体验和价值。这是激烈的这些考虑,可以产生一个成功的解决方案之间的给予和服用。

这是关于产品这样的基本和重要的一点,它是太重要了,不明白。只是考虑任何你喜欢的产品:

存在的MP3播放器多年,然后在iPod走过来,是显着提高。存在好多年了手机,然后将iPhone走过来。搜索存在好多年了发动机,然后谷歌走过来。我们已经看过电影了年,然后Netflix的走过来。我们已经听音乐多年,然后Spotify的走过来。多年的沟通,然后懈怠需要团队走过来。我们需要的地方留下来,当我们旅行多年了,然后发现生活怎样走过来。我们有自由和公正的选举年,那么Facebook走过来。

值得一提的是,如果你有一个糟糕的解决方案,它可以看看你喜欢的需求是不存在的。你知道你不能卖它,人们很容易归咎于此需求,但这是很少的迹象,这个问题是不是真实的;它更经常一个迹象,表明您的解决方案不被客户认为是比其它更好,当然也不好足够的客户说服开关。

这是值得呼叫另外一个因素。你需要认识到,一旦你开始工作的一个问题,只要你的管理而言,时钟滴答作响的开始。但很快,他们就会希望看到的结果。如果你花大部分的时间深入到这个问题,它可以让你用很少的时间解决。所以,你需要自己的步伐。

所以,如果你觉得你必须思考的问题空间和解决方案空间方面,那么至少请始终牢记两个关键点:第一,你的大部分时间将需要花费在解决方案的工作;第二,不与产品管理的问题,以及与工程解决方案联系起来 - 了解问题和制定解决方案需要的产品,设计和工程的密切协作。

分享这个