我介绍了这个术语产品发现大约15年前我喜欢看到这个行业从一个人的概念上逐渐拓宽思路——不管是老派的商业分析师还是产品经理定义需求,以产品经理、产品设计师和首席工程师的概念协同工作发现一个成功的解决方案。

我特别高兴看到这么多聪明的人贡献发现技术,并帮助其他人学习如何做有效的产品发现工作。

然而,正如每个行业发生的那样,也有一些人简单地将他们陈旧的产品想法重新包装为产品发现,这当然会使新产品开发人员感到困惑。这就是我最近写这篇文章的原因产品管理——从这里开始

但即使没有坏人,就像任何复杂的概念一样,有很多细微的差别,特别是在Twitter的时代,它很容易混淆。

因此,我发现自己花了大量的时间来澄清常见的误解。

在这篇文章和接下来的几篇文章中,我将讨论我发现的最常见的混淆。

第一篇文章的主题是两者之间的区别学习的见解

当然,学习是好的,所以我并不是说学习没有价值。

同样,洞察也是一种学习。关键是,他们正在学习我们可以学到的东西利用。我认识的一位领导人喜欢说:“真知灼见是我们可以拿来为银行服务的学问。”

一般来说,我们每天都在从事产品发现活动,但我们真正在寻找的是的见解

大多数情况下,我们学到的是,我们的解决方案并不像我们希望的那样有效。但偶尔,我们学到的东西可以帮助我们了解如何解决这个问题。这些见解改变了我们解决问题的方式。当这种洞察力导致了一个有效的解决方案,我们就宣告了胜利。

有时候,洞察力是非常重要的,以至于我们意识到它的影响超出了我们正在处理的问题,甚至可能重要到足以在我们的工作中发挥杠杆作用产品策略。强大的产品领导者总是在寻找这类洞察力。

偶尔,这种深刻的见解会让我们重新审视一切,甚至可能改变公司的进程。这叫做a主视觉

我刚才说的没有什么好惊讶的。如果你接受过任何有意义的产品发现培训,这些听起来应该很熟悉。

本文的原因有点微妙。

很多产品团队都在谈论学习的重要性。我也是,尽管在过去一年左右的时间里,我在这个问题上的措辞变得更加谨慎。

问题就在这里:

产品团队的目的是去学习。

产品团队的目的是解决困难的问题以客户喜爱的方式为公司工作。

现在,学习可以帮助我们做到这一点,但重要的是不要忽视这样一个事实,学习就是意味着而不是结束

换句话说,你可能是一个善于学习的产品团队,但如果你的团队不知道如何完成交易并为客户解决问题,你就不是一个强大的产品团队。必威官网手机登录

多年来,我看到同样的问题在许多不同的技术上出现。团队对他们的角色他们沉迷于技术,而不把技术变成成功的产品。或者他们很兴奋设计思考。或jobs-to-be-done。或者他们对敏捷的使用。这样的例子不胜枚举。

所有这些技术都能提供真正的价值,但前提是你必须专注于解决你被要求解决的问题。

这个问题的最后一个明确例子是:

关于OKR,我得到的一个最常见的问题是,团队是否应该有一个OKR来衡量他们在产品发现方面的学习?

虽然我鼓励团队确保他们正在练习必要的技术来进行有效的产品发现,但我敦促他们保持他们的关键结果为业务结果,而不是落入混淆手段和目的的陷阱。

因此,在你的产品发现工作中,特别是在与利益相关者和高级领导的讨论中,一定要把重点和讨论放在洞察和结果上。

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